Over ons

Wandelstok-winkel.nl wordt opgericht in 2013 door een ondernemer die zich met passie stort op de import en verkoop van hoogwaardige wandelstokken. Ze komen van gerenommeerde fabrikanten in Duitsland en het Verenigd Koninkrijk.

In 2024 neemt Careland BV Wandelstok-winkel.nl over.

Familiebedrijf

De geschiedenis van Careland BV begint in 2012 als Jan van de Graaf en Chriz van de Graaf (vader & zoon) in Nederland starten met de online verkoop van incontinentiematerialen in de webshop 123Drogisterij. Jan is al tientallen jaren werkzaam in zijn groothandel in medicijnen en medische producten. In 2015 openen in België de webwinkel Zorgland en nog wat later in Duitsland DryOnline.

Wij zijn dus een familiebedrijf, en hechten dan ook aan de waarden van familiebedrijven.

• Hard werken voor je klanten
• Duurzame groei met het vizier op de lange termijn
• Oog voor de belangen van iedereen met wie je te maken hebt

Ons kantoor

Ons magazijn staat in Roosendaal. Hier liggen de wandelstokken in de stellingen en pakken we uw bestellingen in.

Als u ons belt met vragen, is de kans groot dat u Susanne aan de telefoon krijgt. Zij verzorgt de klantenservice en geeft antwoord op alle vragen over het gebruik van wandelstokken of de levering van bestellingen.

Susanne heeft een achtergrond in verpleegkunde en is zeer deskundig op het gebied loophulpmiddelen.

 

Contact

Wij zijn bereikbaar elke werkdag van 9 – 13 uur

Telefoon: 085 0161525
U kunt ook mailen: info@wandelstok-winkel.nl

We reageren altijd dezelfde dag, uiterlijk de volgende ochtend, op uw bericht.

 

Retour zenden

Mocht er een product niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunnen dit binnen 14 dagen retour sturen.

Hier kunt u een retour aanmelden en een verzendlabel opvragen: https://wandelstok-winkel.montareturns.com/

Wij laten u dan weten hoe het product kosteloos retour kunt sturen.

• Belangrijk: stuur het product onbeschadigd en in de originele verpakking aan ons retour.

Waar is uw pakket?

Wilt u weten wat de status is van uw bestelling? Met uw bestelnummer en postcode ziet u direct waar uw bestelling is en wanneer deze wordt geleverd.

Kijk snel hier: https://wandelstok-winkel.montatracking.com/